{"id":509,"date":"2026-09-28T03:24:15","date_gmt":"2026-09-28T02:24:15","guid":{"rendered":"https:\/\/auriqelle.shop\/?page_id=509"},"modified":"2026-09-28T04:30:55","modified_gmt":"2026-09-28T03:30:55","slug":"shipping","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/auriqelle.shop\/fr\/shipping\/","title":{"rendered":"Livraison"},"content":{"rendered":"<p>Tout ce qui figure sur cette page s&rsquo;applique aux commandes pass\u00e9es sur auriqelle.shop. Les frais de livraison de votre commande sont toujours affich\u00e9s dans votre panier et lors du paiement, avant que vous ne payiez, dans la devise que vous avez choisie.<\/p>\n<h2>O\u00f9 nous livrons<\/h2>\n<p>Nous livrons actuellement dans les pays suivants :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Royaume-Uni<\/strong><\/li>\n<li><strong>Union europ\u00e9enne :<\/strong> Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, France, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal et Su\u00e8de<\/li>\n<li><strong>Suisse et Norv\u00e8ge<\/strong><\/li>\n<li><strong>\u00c9tats-Unis et Canada<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Si votre pays ne figure pas dans la liste, le paiement n&rsquo;acceptera pas l&rsquo;adresse de livraison. \u00c9crivez-nous \u00e0 <a href=\"mailto:support@auriqelle.shop\">support@auriqelle.shop<\/a> et nous vous dirons si nous pouvons vous aider.<\/p>\n<h2>Tarifs et d\u00e9lais de livraison<\/h2>\n<p>Nous appliquons un tarif unique par commande pour chaque zone de livraison, quel que soit le nombre d&rsquo;articles command\u00e9s. Les tarifs ci-dessous sont en dollars am\u00e9ricains ; si vous achetez dans une autre devise, le tarif \u00e9quivalent est indiqu\u00e9 au moment du paiement et c&rsquo;est le montant que vous payez.<\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Zone de livraison<\/th>\n<th>Livraison standard suivie<\/th>\n<th>D\u00e9lai de livraison apr\u00e8s exp\u00e9dition<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Royaume-Uni<\/td>\n<td>USD 6.50<\/td>\n<td>2\u20134 jours ouvr\u00e9s<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Union europ\u00e9enne<\/td>\n<td>USD 11.00<\/td>\n<td>3\u20137 jours ouvr\u00e9s<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Suisse et Norv\u00e8ge<\/td>\n<td>USD 15.00<\/td>\n<td>4\u20139 jours ouvr\u00e9s<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\u00c9tats-Unis et Canada<\/td>\n<td>USD 13.00<\/td>\n<td>5\u201310 jours ouvr\u00e9s<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Quand votre commande nous quitte<\/h2>\n<p>Nous emballons et remettons les commandes au transporteur dans un d\u00e9lai de 2 \u00e0 4 jours ouvr\u00e9s apr\u00e8s le paiement (du lundi au vendredi, hors jours f\u00e9ri\u00e9s au Royaume-Uni). Le d\u00e9lai total jusqu&rsquo;\u00e0 votre porte correspond au d\u00e9lai d&rsquo;exp\u00e9dition plus le d\u00e9lai de livraison pour votre zone ci-dessus.<\/p>\n<p>Lorsque votre colis nous quitte, nous vous envoyons un e-mail de confirmation d&rsquo;exp\u00e9dition avec le transporteur, le num\u00e9ro de suivi et le pays depuis lequel le colis est envoy\u00e9. Les d\u00e9lais de livraison sont des estimations fournies par les transporteurs ; ils peuvent \u00eatre plus longs pendant les p\u00e9riodes de forte affluence ou en cas de mauvais temps.<\/p>\n<h2>Douane, droits et taxes \u00e0 l&rsquo;importation<\/h2>\n<p>Les colis qui franchissent une fronti\u00e8re douani\u00e8re (par exemple entre le Royaume-Uni et l&rsquo;Union europ\u00e9enne, la Suisse, la Norv\u00e8ge, les \u00c9tats-Unis ou le Canada) peuvent \u00eatre soumis \u00e0 la TVA \u00e0 l&rsquo;importation, \u00e0 des droits de douane ou \u00e0 des frais de traitement impos\u00e9s par le pays de destination ou le transporteur. Ces frais ne sont pas inclus dans nos prix ou nos tarifs de livraison et sont payables par le destinataire \u00e0 la livraison. En cas de doute, renseignez-vous aupr\u00e8s de votre bureau de douane local avant de commander ou \u00e9crivez-nous et nous vous dirons ce que nous savons.<\/p>\n<h2>Probl\u00e8mes d&rsquo;adresse et de livraison<\/h2>\n<ul>\n<li>Veuillez v\u00e9rifier votre adresse lors du paiement. Si vous remarquez une erreur, \u00e9crivez-nous imm\u00e9diatement ; nous pouvons la corriger jusqu&rsquo;\u00e0 ce que le colis soit remis au transporteur.<\/li>\n<li>En cas d&rsquo;\u00e9chec d&rsquo;une tentative de livraison, le transporteur laisse un avis ou envoie un message avec les options pour reprogrammer ou r\u00e9cup\u00e9rer le colis.<\/li>\n<li>Si un colis nous est retourn\u00e9 parce qu&rsquo;il n&rsquo;a pas pu \u00eatre livr\u00e9 ou n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 r\u00e9cup\u00e9r\u00e9, nous vous contactons pour le renvoyer (les frais de livraison sont \u00e0 nouveau factur\u00e9s) ou pour rembourser la commande.<\/li>\n<li>Si votre colis arrive endommag\u00e9 ou n&rsquo;est pas arriv\u00e9 10 jours ouvr\u00e9s apr\u00e8s la date estim\u00e9e la plus tardive, contactez-nous. Nous le tracerons aupr\u00e8s du transporteur et vous enverrons un remplacement ou vous rembourserons int\u00e9gralement.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Annulation avant l&rsquo;exp\u00e9dition<\/h2>\n<p>Si vous changez d&rsquo;avis avant que nous ayons exp\u00e9di\u00e9 votre commande, \u00e9crivez \u00e0 <a href=\"mailto:support@auriqelle.shop\">support@auriqelle.shop<\/a> en indiquant votre num\u00e9ro de commande. Si la commande ne nous a pas encore quitt\u00e9s, nous l&rsquo;annulons et remboursons le montant total, frais de livraison inclus. Apr\u00e8s l&rsquo;exp\u00e9dition, vous pouvez toujours vous r\u00e9tracter de l&rsquo;achat dans les 14 jours suivant la livraison ; voir <a href=\"\/fr\/returns-refunds\/\">Retours et remboursements<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tout ce qui figure sur cette page s&rsquo;applique aux commandes pass\u00e9es sur auriqelle.shop. Les frais de livraison de votre commande sont toujours affich\u00e9s dans votre panier et lors du paiement, avant que vous ne payiez, dans la devise que vous avez choisie. O\u00f9 nous livrons Nous livrons actuellement dans les pays suivants : Royaume-Uni Union [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-509","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/auriqelle.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/509","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/auriqelle.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/auriqelle.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/auriqelle.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=509"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/auriqelle.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/509\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/auriqelle.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=509"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}