{"id":511,"date":"2026-09-28T03:24:15","date_gmt":"2026-09-28T02:24:15","guid":{"rendered":"https:\/\/auriqelle.shop\/?page_id=511"},"modified":"2026-09-28T04:30:55","modified_gmt":"2026-09-28T03:30:55","slug":"withdraw","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/auriqelle.shop\/fr\/withdraw\/","title":{"rendered":"Se r\u00e9tracter du contrat"},"content":{"rendered":"<p>Vous pouvez vous r\u00e9tracter d&rsquo;un achat dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception de votre commande, sans donner de motif. Utilisez le formulaire ci-dessous : saisissez vos coordonn\u00e9es, v\u00e9rifiez-les, puis confirmez. Vous verrez une confirmation avec la date et l&rsquo;heure imm\u00e9diatement et nous envoyons la m\u00eame confirmation \u00e0 votre adresse e-mail.<\/p>\n<p>Vous n&rsquo;avez pas besoin de compte. Si vous en avez un, vous trouverez \u00e9galement un lien <strong>Se r\u00e9tracter du contrat ici<\/strong> \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de chaque commande dans <a href=\"\/fr\/my-account\/orders\/\">votre compte<\/a>.<\/p>\n<form class=\"aq-form aq-wd-form\" method=\"post\" action=\"#aq-wd\"><p class=\"aq-kicker\">\u00c9tape 1 sur 2<\/p><input type=\"hidden\" name=\"aq_wd_step\" value=\"1\"><div class=\"aq-hp\" aria-hidden=\"true\"><label>Website <input type=\"text\" name=\"aq_wd_website\" tabindex=\"-1\" autocomplete=\"off\"><\/label><\/div><p class=\"aq-field\"><label for=\"aq_wd_name\">Votre nom<\/label><input id=\"aq_wd_name\" name=\"aq_wd_name\" type=\"text\" value=\"\" required autocomplete=\"name\" maxlength=\"100\"><\/p><p class=\"aq-field\"><label for=\"aq_wd_email\">Adresse e-mail utilis\u00e9e pour la commande<\/label><input id=\"aq_wd_email\" name=\"aq_wd_email\" type=\"email\" value=\"\" required autocomplete=\"email\" maxlength=\"150\"><\/p><p class=\"aq-field\"><label for=\"aq_wd_order\">Num\u00e9ro de commande<\/label><input id=\"aq_wd_order\" name=\"aq_wd_order\" type=\"text\" value=\"\" required maxlength=\"30\"><\/p><p class=\"aq-field\"><label for=\"aq_wd_received\">Date de r\u00e9ception des biens <span class=\"aq-opt\">(facultatif)<\/span><\/label><input id=\"aq_wd_received\" name=\"aq_wd_received\" type=\"date\" value=\"\"  ><\/p><p class=\"aq-field aq-field--wide\"><label for=\"aq_wd_items\">Quels articles ? Laisser vide pour se r\u00e9tracter de toute la commande. <span class=\"aq-opt\">(facultatif)<\/span><\/label><textarea id=\"aq_wd_items\" name=\"aq_wd_items\" rows=\"3\" maxlength=\"1000\"><\/textarea><\/p><fieldset class=\"aq-field aq-field--wide aq-radio\"><legend>Comment souhaitez-vous que nous vous contactions ?<\/legend><label><input type=\"radio\" name=\"aq_wd_reply\" value=\"email\"  checked='checked'> E-mail<\/label><label><input type=\"radio\" name=\"aq_wd_reply\" value=\"phone\" > T\u00e9l\u00e9phone<\/label><\/fieldset><p class=\"aq-field aq-field--wide\"><button type=\"submit\" class=\"aq-btn aq-btn--solid\">Se r\u00e9tracter du contrat ici<\/button><\/p><\/form>\n<h2>Les \u00e9tapes suivantes<\/h2>\n<ol>\n<li>Nous vous envoyons l&rsquo;adresse de retour et une r\u00e9f\u00e9rence de retour par e-mail sous un jour ouvrable.<\/li>\n<li>Renvoyez les articles dans les 14 jours suivant votre r\u00e9tractation, non port\u00e9s et avec les \u00e9tiquettes.<\/li>\n<li>Nous remboursons le prix et les frais de livraison standard dans les 14 jours suivant votre r\u00e9tractation. Nous pouvons attendre jusqu&rsquo;\u00e0 ce que les articles nous soient retourn\u00e9s ou que vous nous ayez envoy\u00e9 une preuve d&rsquo;exp\u00e9dition.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Vous pouvez \u00e9galement vous r\u00e9tracter par e-mail \u00e0 <a href=\"mailto:support@auriqelle.shop\">support@auriqelle.shop<\/a> ou en utilisant le formulaire type sur la page <a href=\"\/fr\/returns-refunds\/\">Retours et remboursements<\/a>. Les informations compl\u00e8tes sur la r\u00e9tractation se trouvent \u00e9galement sur cette page.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vous pouvez vous r\u00e9tracter d&rsquo;un achat dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception de votre commande, sans donner de motif. Utilisez le formulaire ci-dessous : saisissez vos coordonn\u00e9es, v\u00e9rifiez-les, puis confirmez. Vous verrez une confirmation avec la date et l&rsquo;heure imm\u00e9diatement et nous envoyons la m\u00eame confirmation \u00e0 votre adresse e-mail. 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