{"id":510,"date":"2026-09-28T03:24:15","date_gmt":"2026-09-28T02:24:15","guid":{"rendered":"https:\/\/auriqelle.shop\/?page_id=510"},"modified":"2026-09-28T04:30:55","modified_gmt":"2026-09-28T03:30:55","slug":"returns-refunds","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/auriqelle.shop\/sv\/returns-refunds\/","title":{"rendered":"Returer & \u00e5terbetalningar"},"content":{"rendered":"<p>Om en stickad plagg inte passar dig kan du skicka tillbaka det. Den h\u00e4r sidan f\u00f6rklarar din \u00e5ngerr\u00e4tt, hur du returnerar en vara och hur \u00e5terbetalningar fungerar. Dina lagstadgade r\u00e4ttigheter som konsument p\u00e5verkas inte.<\/p>\n<div class=\"aq-note\">\n<p><strong>Kortversionen:<\/strong> meddela oss inom 14 dagar efter att du tagit emot din best\u00e4llning, skicka tillbaka varorna oburna inom 14 dagar d\u00e4refter, s\u00e5 \u00e5terbetalar vi priset plus standardfraktkostnaden inom 14 dagar. Det snabbaste s\u00e4ttet att meddela oss \u00e4r via v\u00e5rt <a href=\"\/sv\/withdraw\/\">onlineformul\u00e4r f\u00f6r \u00e5ngerr\u00e4tt<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Din \u00e5ngerr\u00e4tt<\/h2>\n<p>Du har r\u00e4tt att fr\u00e5ntr\u00e4da detta avtal inom 14 dagar utan att ange n\u00e5gon anledning.<\/p>\n<p>\u00c5ngerfristen l\u00f6per ut 14 dagar efter den dag d\u00e5 du, eller en tredje part som inte \u00e4r transport\u00f6ren och som du har angett, tar de fysiska varorna i besittning. Om du best\u00e4llt flera varor som levereras separat l\u00f6per fristen ut 14 dagar efter att du tagit emot den sista varan.<\/p>\n<p>F\u00f6r att ut\u00f6va \u00e5ngerr\u00e4tten m\u00e5ste du meddela oss (JG GLOVER &amp; CO. LIMITED, handelsnamn AURIQELLE, e-post <a href=\"mailto:support@auriqelle.shop\">support@auriqelle.shop<\/a>, telefon +44 7751 554069; postadress p\u00e5 v\u00e5r sida <a href=\"\/sv\/legal-information\/\">Juridisk information<\/a>) om ditt beslut att fr\u00e5ntr\u00e4da detta avtal genom ett otvetydigt uttalande. Du kan anv\u00e4nda v\u00e5r <a href=\"\/sv\/withdraw\/\">onlinefunktion f\u00f6r \u00e5ngerr\u00e4tt<\/a>, skicka ett e-postmeddelande eller anv\u00e4nda standardformul\u00e4ret f\u00f6r ut\u00f6vande av \u00e5ngerr\u00e4tten nedan, men det \u00e4r inte obligatoriskt. Om du anv\u00e4nder onlinefunktionen skickar vi dig en bekr\u00e4ftelse p\u00e5 mottagandet via e-post utan dr\u00f6jsm\u00e5l.<\/p>\n<p>F\u00f6r att \u00e5ngerfristens slut ska iakttas r\u00e4cker det att du skickar ditt meddelande om att du ut\u00f6var din \u00e5ngerr\u00e4tt innan \u00e5ngerfristen har l\u00f6pt ut.<\/p>\n<h2>Verkan av fr\u00e5ntr\u00e4dande<\/h2>\n<p>Om du fr\u00e5ntr\u00e4der detta avtal ska vi \u00e5terbetala alla betalningar som vi har tagit emot fr\u00e5n dig, inklusive leveranskostnader (med undantag f\u00f6r extrakostnader till f\u00f6ljd av att du har valt en annan leverans \u00e4n den billigaste standardleveransen som vi erbjuder), utan on\u00f6digt dr\u00f6jsm\u00e5l och under alla omst\u00e4ndigheter senast 14 dagar fr\u00e5n den dag d\u00e5 vi underr\u00e4ttades om ditt beslut att fr\u00e5ntr\u00e4da detta avtal. Vi g\u00f6r denna \u00e5terbetalning med samma betalningsmedel som du anv\u00e4nde f\u00f6r den ursprungliga transaktionen, om du inte uttryckligen har kommit \u00f6verens om n\u00e5got annat; du debiteras under inga omst\u00e4ndigheter n\u00e5gra avgifter till f\u00f6ljd av s\u00e5dan \u00e5terbetalning.<\/p>\n<p>Vi kan h\u00e5lla inne \u00e5terbetalningen tills vi har f\u00e5tt tillbaka varorna eller tills du har l\u00e4mnat bevis p\u00e5 att du har skickat tillbaka varorna, beroende p\u00e5 vilket som intr\u00e4ffar f\u00f6rst.<\/p>\n<p>Du ska skicka tillbaka varorna till oss utan on\u00f6digt dr\u00f6jsm\u00e5l och under alla omst\u00e4ndigheter senast 14 dagar fr\u00e5n den dag d\u00e5 du meddelade oss ditt beslut att fr\u00e5ntr\u00e4da detta avtal. Fristen anses vara iakttagen om du skickar tillbaka varorna innan 14-dagarsperioden har l\u00f6pt ut. Vi skickar returadress till dig via e-post n\u00e4r du meddelar oss om ditt fr\u00e5ntr\u00e4dande.<\/p>\n<p>Du ska b\u00e4ra de direkta kostnaderna f\u00f6r att skicka tillbaka varorna.<\/p>\n<p>Du ansvarar endast f\u00f6r eventuell v\u00e4rdeminskning av varorna som \u00e4r en f\u00f6ljd av annan hantering \u00e4n vad som \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndigt f\u00f6r att fastst\u00e4lla varornas art, egenskaper och funktion. Att prova en stickad plagg p\u00e5 samma s\u00e4tt som du skulle g\u00f6ra i en butik \u00e4r okej; att b\u00e4ra det utomhus, tv\u00e4tta det eller ta bort etiketterna \u00e4r det inte.<\/p>\n<h2>Hur du returnerar en vara, steg f\u00f6r steg<\/h2>\n<ol>\n<li><strong>Meddela oss.<\/strong> Anv\u00e4nd <a href=\"\/sv\/withdraw\/\">onlineformul\u00e4ret f\u00f6r \u00e5ngerr\u00e4tt<\/a> eller maila <a href=\"mailto:support@auriqelle.shop\">support@auriqelle.shop<\/a> med ditt ordernummer och de varor du returnerar.<\/li>\n<li><strong>F\u00e5 returadress.<\/strong> Vi svarar inom en arbetsdag med returadress och en returreferens. V\u00e5r registrerade adress p\u00e5 sidan Juridisk information \u00e4r inte en returadress, s\u00e5 v\u00e4nta p\u00e5 v\u00e5rt e-postmeddelande.<\/li>\n<li><strong>Packa och skicka.<\/strong> Vik ihop plagget, beh\u00e5ll etiketterna p\u00e5, l\u00e4gg till en lapp med returreferensen och skicka paketet inom 14 dagar. Vi rekommenderar en sp\u00e5rad tj\u00e4nst och att du sparar kvittot.<\/li>\n<li><strong>\u00c5terbetalning.<\/strong> Vi \u00e5terbetalar dig enligt beskrivningen ovan. Din bank eller kortutgivare kan beh\u00f6va n\u00e5gra dagar till f\u00f6r att visa pengarna p\u00e5 ditt konto.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Felaktiga eller felskickade varor<\/h2>\n<p>Om en vara \u00e4r felaktig, skadad under transporten eller inte vad du best\u00e4llde, maila oss inom 30 dagar efter leveransen med ditt ordernummer och ett foto. Vi betalar returkostnaden och skickar en ers\u00e4ttningsvara eller \u00e5terbetalar dig fullt ut, som du f\u00f6redrar. Detta kommer ut\u00f6ver dina lagstadgade r\u00e4ttigheter: i Storbritannien enligt Consumer Rights Act 2015 och i Europeiska unionen enligt den lagliga garantin f\u00f6r \u00f6verensst\u00e4mmelse p\u00e5 minst tv\u00e5 \u00e5r fr\u00e5n leveransen.<\/p>\n<h2>Byten<\/h2>\n<p>Vi byter inte varor direkt. Om du beh\u00f6ver en annan storlek eller f\u00e4rg, returnera varan enligt beskrivningen ovan och l\u00e4gg en ny best\u00e4llning, eller kontakta oss s\u00e5 hj\u00e4lper vi dig.<\/p>\n<h2>Standardformul\u00e4r f\u00f6r ut\u00f6vande av \u00e5ngerr\u00e4tten<\/h2>\n<p>(Fyll i och returnera detta formul\u00e4r endast om du \u00f6nskar fr\u00e5ntr\u00e4da avtalet.)<\/p>\n<div class=\"aq-form-block\">Till JG GLOVER &amp; CO. LIMITED, handelsnamn AURIQELLE, e-post: support@auriqelle.shop (postadress: se Juridisk information):<\/p>\n<p>Jag\/Vi (*) anm\u00e4ler h\u00e4rmed att jag\/vi (*) fr\u00e5ntr\u00e4der mitt\/v\u00e5rt (*) k\u00f6peavtal avseende f\u00f6ljande varor (*):<\/p>\n<p>Best\u00e4lld den (*) \/ mottagen den (*):<\/p>\n<p>Ordernummer:<\/p>\n<p>Konsumentens\/konsumenternas namn:<\/p>\n<p>Konsumentens\/konsumenternas adress:<\/p>\n<p>Konsumentens\/konsumenternas underskrift (endast om formul\u00e4ret skickas p\u00e5 papper):<\/p>\n<p>Datum:<\/p>\n<p>(*) Stryk det som ej \u00e4r till\u00e4mpligt.<\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Om en stickad plagg inte passar dig kan du skicka tillbaka det. Den h\u00e4r sidan f\u00f6rklarar din \u00e5ngerr\u00e4tt, hur du returnerar en vara och hur \u00e5terbetalningar fungerar. Dina lagstadgade r\u00e4ttigheter som konsument p\u00e5verkas inte. Kortversionen: meddela oss inom 14 dagar efter att du tagit emot din best\u00e4llning, skicka tillbaka varorna oburna inom 14 dagar d\u00e4refter, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-510","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/auriqelle.shop\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/510","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/auriqelle.shop\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/auriqelle.shop\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/auriqelle.shop\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=510"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/auriqelle.shop\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/510\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/auriqelle.shop\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=510"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}