Kundinformation
Frånträd avtalet här
Senast uppdaterad: 27 september 2026
Du kan frånträda ett köp inom 14 dagar efter att du tagit emot din beställning, utan att ange någon anledning. Använd formuläret nedan: fyll i dina uppgifter, kontrollera dem och bekräfta sedan. Du ser en bekräftelse med datum och tid direkt och vi skickar samma bekräftelse till din e-postadress.
Du behöver inget konto. Om du har ett hittar du även en länk Frånträd avtalet här bredvid varje beställning i ditt konto.
Vad händer sedan
- Vi mejlar dig returadress och en returreferens inom en arbetsdag.
- Skicka tillbaka varorna inom 14 dagar från ditt frånträdande, oburna och med etiketterna kvar.
- Vi återbetalar priset och den ordinarie fraktkostnaden inom 14 dagar från ditt frånträdande. Vi kan vänta tills varorna är tillbaka hos oss eller du har skickat oss bevis på att du postat dem.
Du kan också frånträda genom att mejla support@auriqelle.shop eller genom att använda standardformuläret för utövande av ångerrätten på sidan Returer & återbetalningar. Den fullständiga informationen om ångerrätten finns också på den sidan.